近日,”海運訂艙網“從現代(HMM)船公司獲悉,為了更好的提供客戶放單便捷性,HMM將使用億通海運箱管平臺放單,自8月1日開始試運行。
具體通知如下:
聲 明
致:尊敬的現代商船客戶
自2017年8月1 日開始,我司進行億通電子放箱系統試運行。
在試運行期間,原先的放箱模式仍舊照常運行,而且放箱費用不變。同時,原先與我司簽約的放箱協議仍然有效;客戶可以選擇原先的放箱模式和新的億通電子放箱模式。
如有疑問,可以直接聯系現代商船(中國)有限公司上海分公司箱管部。電話: 23226684,23226668.
現代商船(中國)有限公司
上海分公司
為了方便廣大客戶能夠盡快的掌握電子放箱模式,HMM整理了大家在使用過程中可能碰到的問題,供參考:
億通基本情況介紹
打單有效期
1)小票提箱地址為堆場:從打單日起至第三天24點前有效,超過有效期需重新在線申請小票。
客人憑小票去指定堆場提箱, 出堆場道口時, 堆場打印普通EIR并發放給客人碼頭進場聯。
司機離開堆場前請檢查箱況,確認完好無損后簽字離場。 若出場后不滿意箱況再去換箱,設備單不用重新打印,
堆場直接收取上下車費。
2)小票提箱地址為外一、外二: 從打單日起至第三天24點前有效,請及時去德威現場辦公室換帶條形碼的設備交接單。
現場辦公室地址: 港城路1568號 聯系電話: 61820199
有條形碼EIR的有效期為從打小票日起至第三天24點前有效。如果在外一外二提到壞箱, 請去德威堆場換箱。
SOC打單
憑小票去現場辦公室換設備交接單
獨山提箱
沿用老的模式, 獨山當地直接打印普通設備交接單.
安吉提箱
目前還是沿用老的模式, 外高橋現場辦公室打單。 待安吉港億通開發完畢后, 直接用億通放單。
臨時換船
如果在打單前臨時換船,上海箱管部會及時維護系統航次, 以保證設備單上船名航次與最終航次一致。
如果客人已提箱未進港,請憑已打印的設備單,手寫實際外部航次, 去我司德威現場辦公室蓋更正章即可。
現場辦公室地址: 港城路1568號 聯系電話: 61820199
臨時換靠泊碼頭
操作模式同“臨時換船”
如遇到外四外五敲更正章也無法進港, 請及時聯系箱管。
套用箱申請
請聯系放單公司在系統里申請, 輸入原訂艙號,原箱號
特種箱(RD/RF/OT/FR/HG)
打印小票前, 需由放單公司在系統中申請,狀態為“審批中”
待箱管逐票審批做計劃后, 該票狀態會轉為“審批成功”,隨后放單公司可安排打單
雙休日無人審批, 請客人提前申請,屆時需要提箱時再打小票。
掛衣箱請按照 HG20.HG40,HG4H, HG45 的實際用途來分類申請
冷代干必須按照RD4H放預配,如果訂艙數據為RD40,堆場無法發箱,系統默認為SOC。
冷凍高箱(打冷)必須按照RF4H放預配,如果訂艙數據為RF4H,堆場無法發箱,系統默認為SOC。
提前解鎖
請聯系箱管
商檢箱(DC)
先聯系德威、毅發堆場做商檢箱安排,需要2個工作日做準備(周末無法做商檢),堆場確認后告知箱管
箱管根據提箱點特別安排發放
放單公司資質
目前我司僅與以下四家放單公司有正式協議可以安排億通在線小票打印。 請客戶調整安排手頭的指定放箱代理。
上海思其國際貨物運輸代理有限公司
上海串源國際貨運代理有限公司
上海標進物流有限公司
上海延升物流有限公司
常見問題 Q&A
該船尚未開放申請,請聯系HMM船公司箱管
上海箱管部每日維護系統可打單的航次,安排整船開放打單。
開放日期為COSTAL SCHEDULE開船前6天(包括開船當日)
申請的箱型箱量與原始訂艙數據不符,請聯系船公司市場部的客服或銷售
1)放單公司申請箱型箱量和HMM系統訂艙數據不匹配導致,建議客人與市場部客服核實
2)數據更正導入億通有時間差,請客人等候一下再刷(我司發送頻率為15分鐘一次)
堆場分配出錯,場存不足,請耐心等待或聯系HMM船公司箱管
如果訂艙數量大于某堆場的單獨存量,請逐個箱子打小票,系統會自動安排其他堆場的存量
如堆場存量余額不足,請等待空箱進箱修箱,箱管會不定期維護存量余額
訂艙號不存在,請聯系船公司市場部的客服或銷售!
1)請客人與市場部核實是否有放預配
2)數據導入億通有時間差,請客人等候一下再刷(我司發送頻率為15分鐘一次)
客人訂艙是40DC, 小票顯示高代平
-如果是危險品客人不能代,聯系上海箱管部
-如果小票上提箱點為外一外二,且顯示為DC4H(代替DC40), 碼頭直接發高箱
-如果小票上提現點為堆場,且顯示為DC4H(代替DC40),堆場按照小票箱型發放高箱
錦恒堆場訂艙信息與小票不匹配
該堆場會接受我司系統導入的第一次預配時的箱型箱量信息。如果有過系統更改,后續信息無法
再次發送到錦恒,導致司機無法在道口ATM上打出小票。
如遇到這種情況,請司機上二樓箱管辦公室手工加計劃。
HMM各部門聯系方式
美國線 TPS/Shanghai[TPS/Shanghai]<org.hmm-cn-02010100@hmm21.com>
歐洲線 AEX/Shanghai[AEX/Shanghai]<org.hmm-cn-02010200@hmm21.com>
亞洲線 Intra Asia/Shanghai[IntraAsia/Shanghai] <org.hmm-cn-02010300@hmm21.com>
南美澳洲俄羅斯線 ETM / Shanghai[ETM /Shanghai] <org.hmm-cn-02010600@hmm21.com>
箱管部 EQUIPMENT /Shanghai[EQUIPMENT / Shanghai] <org.hmm-cn-02020200@hmm21.com>
箱管電話:23226684 / 6683 / 6685 / 6686 / 6668
總機: 23226666
已經超過重打有效期,請取消申請,重新申請并打印通知單!
請聯系放單公司
打單小票信息與億通系統不匹配
進場道口會根據小票信息進行檢驗,堆場不匹配不發。
如果打印小票時的信息,和我司最終系統訂艙信息不符,堆場不發。